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Housekeeping

Housekeeping IV: Erfolgreiche Führung im Housekeeping

Erfolgreiche Kommunikation in der „Multi-Kulti-Abteilung“ – Führen mit Bedacht!  

Das Arbeitsfeld der Hausdame ist sehr breit gefächert und verlangt neben einem enormen Wissen auch Führungskompetenz, denn sie ist maßgeblich für den Erfolg des Unternehmens mitverantwortlich. Erfahren, erlernen und trainieren Sie Methoden und Instrumente, die Sie als moderne Führungskraft benötigen. Erweitern Sie Ihre Kompetenz und Sicherheit für eine souveräne Führungsrolle und fachlich fundierte Anleitung Ihrer Mitarbeiter. Hilfreiche Kontakte zu neuen Kollegen und ein lebendiger Austausch während des Workshops werden Sie zusätzlich bereichern.

Trainingsinhalte:

  • Erwartungen und Anforderungen an die leitende Hausdame
  • Wichtige Persönlichkeitseigenschaften einer Führungskraft
  • Führungstechniken und -Verhalten
  • Arbeitsklima und Verhalten
  • Bausteine zur Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
  • Gesprächsführung und Feedbacktechniken
  • Die Zimmermädchen als Herzstück der Abteilung
    • Mitarbeiter trainieren und befähigen
    • Entwicklung von Trainingsprogrammen im Houskeeping
    • Einführung neuer Mitarbeiter
    • Verantwortungsbereiche festlegen, delegieren
  • Optimale Einsatzplanung, mehr Flexibilität beim Personaleinsatz, Haupteinflussfaktoren

Zielgruppe:
Abteilungsleiter, Stellvertreter, angehende Führungskräfte 

 

 

 

Housekeeping IV: Erfolgreiche Führung im Housekeeping

845,00 € zzgl. MwSt.
(1.005,55 € inklusive MwSt.)
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Persönliche Beratung

Sarah Wankelmann

Gerne berate ich Sie bei allen Fragen und Themen zu unseren offenen Trainings und unserer Trainingsplattform Train Ahead!.

Ich berate Sie gerne unter der kostenfreien Tel.-Nummer 0800 - 34 22 100

oder per Mail an team@trainahead.de